美容師4年やってた中で、何度かあったんだよね。すごく仲良くなって、家族の話とか恋愛の話までしてくれるお客さん。月1で必ず来てくれてた人が、急にぱったり来なくなる。 最初は「引っ越したのかな」とか「他の店行ったのかな」って思ってたんだけど、辞める前にひとり、再来店してくれた人がいて、聞けたの。 「あのとき◯◯さんに、彼氏の話とか親の介護の話までしちゃって。次行ったら気まずいなって思って、行けなくなっちゃった」って。 親密になりすぎると、逆に距離取りたくなる人がいる。私もたぶん、自分が客の立場ならそうなる。だから今は、美容師時代の自分にもう一回会えるなら「ほどよく聞き役」を教えたい。